Shopping Cart

No products in the cart.

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apa saja produk yang dijual di Senggol Mart?

  • Kami menawarkan berbagai macam produk kuliner Nusantara, seperti Cumi Jeletot, Rendang Australian Beef, Ayam Panggang Minahasa, Cakalang Manado Rica, dan masih banyak lagi. Semua produk kami dikemas dengan praktis dan higienis.

2. Bagaimana cara memesan produk di Senggol Mart?

  • Anda bisa memesan langsung melalui website kami. Pilih produk yang diinginkan, tambahkan ke keranjang, lakukan pembayaran, dan kami akan memproses pesanan Anda.

3. Apakah Senggol Mart menyediakan produk dalam ukuran travel size?

  • Ya, sebagian besar produk kami tersedia dalam ukuran travel size yang praktis, cocok untuk dinikmati saat bepergian atau untuk makanan cepat saji.

4. Bagaimana dengan kebijakan pengembalian produk?

  • Mohon maaf, kami tidak menerima pengembalian untuk produk yang telah dibeli kecuali terdapat masalah kualitas yang disebabkan oleh kami.

5. Apakah produk Senggol Mart halal?

  • Ya, semua produk kami dijamin halal dan aman dikonsumsi.

6. Bagaimana jika saya menerima produk yang rusak atau salah?

  • Jika terjadi hal tersebut, silakan hubungi layanan pelanggan kami segera. Kami akan membantu Anda dengan prosedur penggantian atau solusi lainnya.

7. Bisakah saya melakukan pembayaran secara COD (Cash on Delivery)?

  • Saat ini, kami menerima pembayaran melalui transfer bank (Virtual Account) dan metode pembayaran dompet online (QRIS, OVO, DANA, dll). Kami belum menyediakan opsi COD.

8. Berapa lama waktu pengiriman produk?

  • Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda. Biasanya, pengiriman memakan waktu Same Day atau 1 hari kerja untuk area lokal Jakarta dan Sekitarnya.

9. Apakah Senggol Mart memiliki toko fisik?

  • Saat ini, Senggol Mart beroperasi secara online, tetapi kami berencana untuk ekspansi ke toko fisik di masa depan.

10. Bagaimana saya bisa mendapatkan informasi promo terbaru dari Senggol Mart?

  • Anda bisa mengikuti kami di media sosial atau berlangganan newsletter kami untuk mendapatkan informasi terbaru tentang promo dan produk.